L’abbonamento ai mezzi pubblici
La tessera elettronica è il supporto su cui si carica l’abbonamento ai mesi pubblici.
Puoi richiedere la tessera elettronica online, presso uno dei nostri sportelli InfoPoint, oppure in una delle rivendite (tabacchi, cartolerie, edicole). È necessario portare una foto formato tessera, un documento di identità valido e il codice fiscale.
La tessera si ritira nello sportello InfoPoint o nella rivendita in cui si è presentata la domanda: presso gli sportelli, la tessera ti verrà rilasciata immediatamente, mentre presso le rivendite potrai ritirare la tessera dopo 15-20 giorni circa dalla richiesta.
La tessera ha cinque anni di validità e ha un costo di emissione di 12 €.
La tessera va conservata con cura e deve essere perfettamente integra; non si può piegare o forare né avvicinare a fonti elettromagnetiche.
Ti ricordiamo che la tessera elettronica è strettamente personale e non cedibile, e che va mostrata ogni volta che il personale di controllo lo richiede.
Chi viaggia sprovvisto di tessera o con la tessera scaduta o non valida è soggetto alle sanzioni previste dalla legge.
Al momento del rilascio la tessera è “scarica“: deve essere caricata con un abbonamento che puoi acquistare online, presso gli InfoPoint, o nei distributori automatici.
Quando ricarichi l’abbonamento sulla tua tessera, ti viene rilasciata una ricevuta che devi conservare e portare sempre con te per poterla mostrare in caso di controllo.
La tessera va sempre convalidata avvicinandola al lettore magnetico-elettronico che si trova a bordo dei mezzi di superficie o all’ingresso della metropolitana. In alcune stazioni della metropolitana è necessario convalidare anche in uscita.
Se perdi la tessera, puoi richiedere il duplicato in uno degli InfoPoint, portando con te un documento di riconoscimento. In caso di furto invece, occorre anche presentare la denuncia.
In entrambi i casi, l’operazione di rilascio del duplicato ha un costo di 15 €.